La protección de tus datos personales es una de nuestras prioridades. En este documento te explicamos cómo recogemos, usamos y almacenamos la información y cuáles son tus derechos según la normativa vigente.

Qué información recogemos

Recopilamos los datos que nos facilitas directamente al interactuar en el sitio.

• Información de contacto como nombre, correo y número de teléfono proporcionados en el formulario.
• Dirección postal o ciudad para temas de segmentación o validación y resoluciones de consultas.
• Información sobre tus preferencias de contacto para adaptar la respuesta y el acompañamiento.
• Otros datos técnicos no identificativos recogidos automáticamente mediante cookies.

Para qué usamos tu información

Tus datos se emplean exclusivamente para responder, mejorar el servicio y mantener la gestión segura.

• Responder a tus consultas y enviarte la información solicitada.
• Adaptar el acompañamiento y propuestas a tus necesidades y perfil.
• Analizar interacciones para mejorar la experiencia de navegación.
• Cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad del sitio.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos en cumplimiento del RGPD y solo con tu consentimiento explícito.

La base legal principal es el consentimiento informado en el formulario. Puedes revocarlo en cualquier momento y solicitar más información sobre el uso de tus datos personales.

Cómo compartimos tu información

No vendemos ni cedemos datos a terceros salvo obligación legal.

• Proveedores tecnológicos solo podrán acceder a tus datos para mejorar nuestro servicio y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimos estrictamente la normativa aplicable nacional y europea sobre transferencias de datos.
• Tu información nunca se compartirá para fines de marketing externo ni publicidad directa.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas actualizadas para proteger tus datos de accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones indebidas. Nuestro compromiso es la máxima protección y revisión constante de los sistemas.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y resto reconocidos por la ley.

• Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.
• Rectificar o suprimir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
• Oponerte o limitar el tratamiento para determinadas finalidades.
• Solicitar la portabilidad o transferencia de tus datos personales.

Política de cookies

Usamos cookies para recopilar datos estadísticos y mejorar la funcionalidad del sitio. Puedes consultar nuestra política de cookies para saber cómo gestionarlas y desactivarlas si lo prefieres.

Lee más aquí Lee más aquí

Contacto

Puedes ejercer tus derechos o consultar cualquier duda escribiendo por correo, teléfono o dirección postal.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar la política de privacidad para adaptarla a novedades normativas. Revisaremos la fecha de última actualización en cada cambio.